L'Intelligence Artificielle au Service de votre Entreprise

Cas de l'amélioration des données clients

Mis à jour le 21 Avril 2025 · Publié le 7 Mars 2025

Illustration représentant un robot intelligent analysant des données.

Introduction

Prenez l'avantage avec le potentiel de l'IA (Intelligence Artificielle) car en France seulement 35 % des sociétés de plus de 10 salariés l'utilisent. D'après l'Institue BVA, 57 % sont à la traine et n'ont aucun projet en la matière (Lire la source).

Les données d'une entreprise sont sa richesse. Pensez-vous pouvoir vendre votre entreprise sans fichier clients par exemple ?
L'IA permet d'améliorer vos données clients pour rendre votre entreprise plus efficace.

Bénéfices de l'IA en Entreprise : Minimiser les Erreurs

L'intégration de l'IA (intelligence artificielle) dans les métiers peut se faire de deux façons dans la gestion des données clients :

Au moment de la collecte des données : L'IA peut aider votre équipe et réduire les tâches répétitives, mais qui semblaient trop complexes pour une machine. Votre équipe sera plus efficace et les erreurs sont minimisées.
Après la collecte, en mode correction : Les données des entreprises contiennent des erreurs difficiles à corriger. L'IA est très efficace pour détecter ces erreurs, parfois même en temps réel.

Notre système Carte Fidélité Facile propose d'ailleurs une correction d'adresses postales par intelligence artificielle. Le plus facile pour une petite entreprise est de créer son fichier client directement dans notre outil gratuit. Pour les entreprises qui traitent des volumes importants, nous vous invitons à consulter ce lien : Comment valider automatiquement mes adresses postales ?

Utiliser l'IA pour Traiter vos Données Clients ?

Même une petite entreprise peut tirer profit de l'IA. Voyons deux exemples d'applications.

Intelligence Artificielle, Données Clients et Législation !

Lorsqu'un client vous confit ses données, vous devez respecter le RGPD. Les informations personnelles de vos clients ne doivent pas être transmises à la légère à une IA, en particulier en ligne.
Même si cela est très facile à utiliser, utiliser une AI en ligne n'est pas sans conséquence. Prenez le temps nécessaire pour vérifier que vos données ne seront pas utilisés pour aider vos concurrents...

Les applications d'IA d'aide à la décision !

L'Intelligence Artificielle traite un volume d'information difficile à imaginer et permet d'améliorer la prise de décision en entreprise. Prendre des décisions en étant mieux informé, plus facile et plus rapidement, c'est le contrat que propose l'IA.

D'ailleurs 46 % des entreprises utilisant l'IA s'en servent pour l'aide à la décision (Lire la source).

Les chatbots intelligents

Les ChatBots sont ces petites fenêtres qui permettent de poser des questions lorsqu'on visite le site internet d'une entreprise.
La plupart s'appuient sur une intelligence artificielle, ce qui permet de soulager le travail de l'opérateur... et aussi de collecter de la données.

Conclusion

L'Intelligence Artificielle est une révolution pour l'entreprise. Elle permet d'améliorer vos données clients pour prendre l'avantage sur vos concurrents.

Carte Fidélité Facile vous accompagne pour mettre en place l'IA dans votre entreprise.

Vous êtes prêt à passer à l'action ? Contactez-Nous et explorez nos solutions d'intelligence artificielle dès aujourd'hui !!